麦当劳的多年积分奖励计划取消 大批老顾客不满(组图)

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安省女子Vinnie Deluca花了数年时间收集了400多张免费的麦当劳麦卡咖啡卡,但是现在麦当劳终止了这个奖励计划。“我试着使用,却被告知不再接受这些卡,而且已经过期了,但它们没有有效期。”Deluca表示。“我的416张免费咖啡卡现在一文不值。”

图源:CTV News

在奖励计划中,顾客把每次购买咖啡收集到的贴纸填在卡上,每购买七杯就有一杯是免费的。

与Deluca同样感到沮丧的还有安省Brooklin的Catherine Schuck。她说,她的家人多年来也一直在收集这些奖励,当被告知他们的80张免费咖啡卡没有价值时,他们非常惊讶。

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多伦多CTV News联系了麦当劳,麦当劳在一份声明中说:“2021年,我们宣布通过麦当劳应用程序推出MyMcDonald’s Rewards奖励计划,为客人解锁了丰厚的奖励,而不仅仅是热咖啡和茶。”

“为了向新奖励计划迁移,客人们在2022年5月通过各种沟通渠道得到通知,餐厅将过渡到没有McCafé Rewards贴纸和卡的杯子,完成的贴纸卡可以在2023年12月31日或之前兑换。”

“我们理解一些客人对杯上McCafé Rewards计划终止感到失望。不过,如果客人需要任何数字奖励方面的帮助,我们的员工随时为客人提供帮助。”

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监测积分项目的网站Rewards Canada的创始人Patrick Sojka说,在一些项目中,持有积分可以获得更大的奖励,但另一些项目,最好尽快使用积分。

Schuck说:“不要存着东西不放,我现在想说的是,你拥有的时候就使用它们。”

Deluca觉得自己的咖啡卡代金券应该得到一些回报,她说:“我想拿回这416杯咖啡的价值,拿回我应该得到的咖啡。”

来源链接:https://toronto.ctvnews.ca/some-customers-steaming-after-mcdonald-s-ends-free-hot-drink-sticker-program-1.6851758

 

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