老人住个院 却被当挂了...全部家当被当垃圾丢了(组图)

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Mable Ogle是一位97岁高龄的英国老奶奶,独自住在怀特岛一套两居室的房子里。 房子虽然不算大,却存放着她一生全部的财产,包括她和已故丈夫的结婚照、情书以及家庭影集等等。



可这些承载着美好回忆的珍贵物品,却因一次误会,被人全部当做垃圾处理掉了……





(Mable Ogle和她已故的丈夫Kenneth)



Mable年事已高,行动不便,之前每天都有护理人员来探望她6次,她因此得以在家中养老。



可去年10月她突然摔倒受伤,健康状况恶化,只好先去护理中心修养。谁知这一走,家里接连出现状况……



先是在她离开期间,家里的马桶漏水,把整个屋子都淹了,造成了数千英镑的损失。



(被水淹坏的客厅)



Mable不在,她的保险公司皇家太阳联合保险(Royal Sun Alliance)代为处理。

他们委托了当地一家物业管理公司评估房屋的损坏情况,物业公司随即聘请专业团队前来清理。



按照原计划,清理人员只需处理掉被水泡坏的家具即可,其他物品则要继续保留在家里。可实际上他们却扔掉了Mable家里所有的物品,将它们全部运往了垃圾站……



原来Mable的客厅和卧室里摆满了家具和衣物:



(部分被扔掉的家具)





(部分被扔掉的衣服)



现在却被清理得一干二净,衣柜里空空如也:





(Mable的衣服全都被扔了)



甚至连地毯都被扔了……



(连地毯都被扔掉了)



要知道Mable在这所房子里已经住了40多年,家里那些物品即便价格并不昂贵,却也陪伴她度过了半生,都是她珍贵的财产。



更过分的是,清理人员还把她的私人收藏也一并丢向了垃圾场。包括她和丈夫的结婚照、情书以及家庭相册,还有她的战争纪念章和首饰珠宝等等……



不同于家具,这些物品承载着Mable的情感,仅此一份、没了再无法重来。丢掉这些,就相当于在Mable还活着的时候,提前剥夺她一生的回忆。



(Mable Ogle和丈夫的结婚照也被扔了)



Mable的孙女 —— 51岁的Karen Henshaw得知此事后无比愤怒:“我不明白一家公司怎么能随便处理别人的物品。”



询问后她得知,原来是公司之间沟通出现了差错,清洁人员误以为Mable已经去世了,所以才把她的东西全部处理掉……



这么低级的错误?!Henshaw听后更加气愤了:“这太可怕了,你知道积累财产需要多长时间吗?!而这些财产就这样被扔进了垃圾场。”“这是97年的人生财产,要怎么补偿?”



(孙女Karen Henshaw)



保险公司和物业公司也知道闯了大祸,立马“滑跪”道歉,只不过没啥诚意就是了。



Henshaw说,物业公司一共只给她们发过一封邮件承认责任,再然后就没有然后了。保险公司倒是提出了赔偿,但也只有2500英镑(约人民币22440元)。



一个人97年的财产和回忆。2500镑……



Henshaw当然不可能接受。保险公司显然只是按照丢失物品的估价进行赔偿,却没有计算他们的疏忽对Mable一家造成的情感损失。



(部分被扔掉的物品)



针对这种敷衍的解决方式,网友们也都和Henshaw一样气愤。设身处地想一下,任谁遇到这种事都肯定无法接受:



“这太让人震惊了。我不知道什么样的赔偿才能弥补这个错误,不过他们肯定知道那些物品是在何时何地被集中送往垃圾填埋场的,可以努力去把它们找回来。我还是觉得很震惊,我有许多东西,是属于我祖父母和父母的宝贝,对其他人可能毫无价值,可对我而言却是无价之宝。”



(来自dailymail评论区)



“就算房主已经去世了,你有什么权利在尚未确认他们是否有亲属或者遗嘱的情况下,就处理他们的财物?清洁公司是在盗窃,现在应该要求警方介入,追回有价值的物品,因为我非常怀疑它们是否真的被丢去了垃圾填埋场,还可以以盗窃行为对公司进行起诉。这些承载着情感的物品,远比那微薄的赔偿金更具有价值。”





(来自dailymail评论区)



“道歉和赔偿远远不够,保险公司可能只是耸耸肩,对此一笑了之。应该强制让这家保险公司的CEO和董事会成员去垃圾填埋场找回那些物品,并付钱把它们清理干净。在所有物品都被找回以前,禁止他们离开那里。”





(来自dailymail评论区)



“我敢打赌,一些珍贵的财产肯定被运到了那些员工车子的后备箱里。我有位年长的邻居去世了,然后一个房屋清理公司过来了。邻居没有家人。我记得他们找到了一个上锁的小盒子,然后强行打开了它,里面显然有些值钱的东西。你能看到他们把东西塞进了自己的后裤兜里。他们就像秃鹫一样。”





(来自dailymail评论区)



“我觉感觉非常难过,我弄丢了所有家庭活动、童年时期以及在学校拍摄的照片。这种事真的会让人心碎。我真为她感到惋惜。”





(来自dailymail评论区)



而此事最大的受害者 —— Mable,已经从护理中心回到了空无一物的家里。97岁高龄的她现在卧床不起,眼睛几乎无法视物。

也正是因此,她“因祸得福”,还暂时不知道家中发生了什么.....



(97岁的Mable Ogle)

Henshaw怕外婆承受不住,一直没敢告诉她发生了什么。

或许对她来说,不知道真相才是更好的选择吧……



ref:

https://www.dailymail.co.uk/news/article-13334541/grandmother-belongings-thrown-away-mabel-ogle.html

 

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