亚裔女子哭诉 加航托运箱子烧得面目全非 空投的吗(图)

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过去几年各种关于加航的投诉和事件层出不穷,这让不少人对加航的服务打了一个大大的问号。就在最近加航又出了一件离谱的事。

一名乘客在提取行李的时候简直不敢相信自己的眼睛,自己行李箱被搞得面目全非,就像被狗啃了一样,正面看上去好像被烧焦了。


图片来源:@ilovesarabeth/TikTok

这名女子在4月3日的时候发布了一条视频,在文字描述中她表示自己的行李被加航毁了。

她在视频中写道:“加拿大航空,你把我的行李箱咬坏了???”

“我再也不会乘坐加拿大航空了。我下了飞机,走到传送带去拿我的手提箱,然后它就出来了,”Sarabeth在画外音中说。



视频显示一个严重受损的红色行李箱。箱子外壳破裂,露出里面折叠的衣物,外壳看起来已经烧焦。

“这到底是怎么回事?他们用空投把它投了出去吗?它怎么会被烧毁?!”



“我甚至没法把它带出机场,因为它没有把手,轮子也坏了。我不得不扛着出机场。”

图片来源:@ilovesarabeth/TikTok

有一些网友在评论区给出了可能的原因,它可能放在炎热的货物区,被拖在行李车下,或者被夹在传送带上等等。

Sarabeth飞行的细节尚不清楚,Daily Hive已联系了她。Daily Hive还联系了加航,但在获得航班位置、日期/时间和其他信息之前,他们无法回复。

加拿大航空公司对损坏的行李有一项政策,要求乘客尽快报告损坏情况,最好是在机场报告。

加拿大航空的帮助页面上写道:“需要记住的重要一点是,您需要在收到行李后七天内告知我们损坏情况。”

一旦您向代理机构报告行李损坏情况,加拿大航空就会创建一个包含您的行李/航班和联系方式的文件,并要求您提交行李的图片和描述以及所有收据。

网站上写道:“我们将为您更换或修复行李包,确保您满意。”

行李受损的乘客应保留行李直至索赔完成。他们有 60 天的时间对行李进行评估、维修或更换。

图片来源:Air Canada

加航托运行李出事已经不是第一次了,2022年一名房产经纪从温哥华飞往迈阿密,在她拿到行李的时候,她的Rimowa行李箱上出现了一个大洞。

虽然外面看行李箱已经不成样了,但里面的东西没有损坏。

图片来源:Carly Chadwick

同年,市场协调员Casey Dubyk在乘坐该航空公司的航班时遇到了行李延误的问题。



当她的箱子终于到达时,她意识到上面有一个大洞,她的衣服也被撕碎了。

还有位女士更惨,她表示:“我等啊等啊,在行李提取处一直等,我自己的行李箱就在我面前,但我根本认不出来!后来我们终于认出来了。

我和我老公对视了一下:额滴神啊!这居然是我的箱子!”



Kitchener的一位音乐家很是郁闷。乘坐了加航的一趟飞机,加航竟然把托运的木吉他给摔断了。

这把吉他是捷克手工吉他品牌Furch在北美销售的Stonebridge。据悉,这把木吉他价值$4,000。



今年4月9日,卑诗省的旅行护士Hanna McCormick在从温哥华飞往纳奈莫的航班上,看到窗外的一幕惊慌失措。

飞机起飞时,她的行李箱独自在停机坪上。

McCormick向加航员工说明了情况,他们急切地要求把箱子放到下一班飞机上。幸运的是,对她说,一切都很顺利,她在当天就拿回了行李,没有任何损坏。



相关链接:https://dailyhive.com/canada/air-canada-suitcase-destroyed-cracked#google_vignette

 

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