电话普及二十年后 年轻人开始害怕接电话(组图)

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你害怕接电话吗?

听到这,肯定有差友绷不住了:为啥会怕电话?

毕竟从小开始,爸妈和远方亲戚唠嗑,就是打电话;哥哥姐姐出远门,家人也会嘱咐 “ 常打电话 ” ;综艺节目非常 6+1 ,抽中幸运观众也是直接电话打过去。

那会连 3 岁小孩过家家,都有一个玩具电话。



如此家常便饭的操作,怎么 2024 年了还有人怕?

但不瞒你说, “ 怕接电话 ” 在当代年轻人里已经形成了一种现象。这现象虽然不能像病毒那样传播,但暗地里正影响到无数人。



前阵子小辣椒和同事吃饭,说自己只会在 “ 点外卖 ” 和 “ 快递在派送 ” 这两个节点接陌生电话,其他都不接。

本以为这是自己的 “ 古怪行为 ” ,但和同事交流 “ 病情 ” 后,我们发现咱们行为完全一致,包括不限于以下几种:

一听到电话铃声,就会局促、焦灼;

把号码复制到网页或者支付宝微信查下身份;

等对方自己挂。

抱着好奇心,小辣椒去搜了一下,发现这个现象其实非常普遍。

2019 年英国有一项调查发现, 500 名上班族中有 62% 的人在接电话时会焦虑,其中千禧一代中会焦虑的人达到 76% 。



在小红书上,关于 “ 害怕接电话 ” 的笔记多达十几万篇。

随便点开一个,都能感受到网友对电话时的恐惧和抗拒。



比如有人发了一张截图,一整页的通话记录都是未接。她说自己看到电话就产生抗拒心理,整个人焦躁不安。



为了减少这种痛苦,大家也都想尽了各种办法。

有的在外卖地址备注 “ 不用打电话 ” ,把快递收件偏好设置为 “ 无需电联 ” 。



有的把手机常年调成静音模式,即便这么做要被家人指责。



有人只在电话打第二遍时才接,还有人巴不得号码后可以加行字:有事发短信别电话。



一开始小辣椒还觉得这可能是 i 人的社恐行为,但评论区也有 e 人现身说法,表示自己也害怕接电话。

那么电话出现这么久了,为啥大家还会害怕呢。

有一部分原因是,时代发生变化了。

2010 年,中国移动用户月均通话时长达 521 分钟,大约每天 17 分钟。2016 年,月均通话时长跌到 408 分钟。

到了 2020 年,这个数字又跌到了 267 分钟,平均每天 8.9 分钟。

我们再看看中国信通院发布的《互联网发展趋势报告( 2017-2018 年 ) 》。

报告显示六七年前,微信人均使用时长已经高达 99 分钟 / 天。



这意味着,我们正处在一个远程沟通方式以文字为主的时代。这种大环境下,我们会逐渐不适应电话所带来的冲击。

首先,电话会让我们产生对未知事情的恐惧。

别人发微信给你,点开后一秒,你就知道对方是有什么事,是来分享快乐还是送来烦恼。

但电话不一样。有人给你打电话,往往都有事找你,求于你。

这感觉就类似于别人发微信问你:在吗。



在快节奏的当下,让人心烦的事情和工作已经够多了,一旦有 “ 未知的事情 ” 突然上门,我们会下意识担心、恐惧、抵触。

从电话铃声响起到接起电话,每一秒我们都会揣摩着对方的意图,迫切想知道到底是什么事情。

这种状态,没人会喜欢。

另外,因为骚扰电话的泛滥,电话陷进了一个尴尬局面。

你想想,除去外卖、快递、工作,我们现在接到的大部分电话不是推销就是诈骗。



小辣椒也曾尝试过接一两个号码,寻思万一真找我有事呢?但每一次对方都是——打电话给您呢想告诉您咱这边正在搞活动。。。

类似的经历,相信各位也都碰到过。



根据艾媒咨询的数据, 2018 年中国骚扰电话拨打数量超过 500 亿次。而电话邦发布的《 骚扰、诈骗电话形势分析报告 》也显示 2022 年标记 “ 骚扰电话 ” 的次数就已经快 5 亿了。



至于为什么我们收到骚扰电话越来越多。

其实之前也和大家聊过,因为注册账号越来越多,一旦平台发生数据泄露,我们的信息就会被黑灰产拿到手,再明码标价卖出去。

不光如此,像售楼处、物业、健身房等等所有你填过号码的地方,都有泄露风险。

除了这些外界环境因素,年轻人们不爱接电话还有一个最关键的原因是:

电话的压迫感太重了。

这种压迫感源自于电话的沟通形式,总让人紧绷着神经。

试想一下,不管你在闭目养神还是忙得不可开交,只要电话铃一响,你都会被强行打断——

接还是不接,十几秒内就要做出决定。



相比我们习惯的文字聊天模式,电话也存在着各种弊端。

比如说话时,你没有足够时间思考,也无法润色说辞,每时每刻都在燃烧自己的 CPU犯错的话。

这就算了,说话时,你也不能发送表情,更不能向对方展示肢体语言。在面对陌生人时,这种无法精确传达意思的情况,会让人感到不安。


很多人害怕打电话,也正是这个原因。



如果屏幕前的你也害怕接打电话,那么看到这里,你会发现大部分原因其实来自于电话,而不是自己。

电话的紧迫感,压迫感,意思传达不清楚,这些元素综合起来,让你害怕接电话,不愿意在电话里与人沟通。

看到很多网友在焦虑这件事,小辣椒觉得我们可以放平心态,害怕接电话真没啥。

因为它就是一种沟通方式,只是这种沟通方式,当下的我们不习惯,不喜欢,也无法接受。


再说了,在这个世界上很多人都有类似情况,哪怕是戚薇也从不接电话的,我们都一样。



倒是电话现在的处境,让小辣椒觉得有点唏嘘。

曾经有个时期,我非常期待来电话。就是每次换上手机铃声和彩铃后,我巴不得有人电话打进来,一天被 call 十几次。

那时我也会故意不接,让对面多听会我专门设置的炫酷铃声。



十几年过去,故意不接电话的事,依旧在我身上发生。

只是现在,我会默默看一眼屏幕,然后把手机扣过去。

 

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