9月24日，据南方都市报发布视频，重庆60岁的杜阿姨花88元在网络平台上购买了4只乌鸡，货到后清洗却发现洗完，水盆变成“墨汁”，她立即联系卖家，客服却表示这是属于正常现象，并提出给予30元补偿。