CEO库克谈苹果产品开发哲学:不求最先,但求最好(组图)
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10月22日消息,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)日前接受了媒体专访。这位以沉稳和保守著称的首席执行官,在专访中详细解释了苹果的产品开发哲学--一个简洁而深刻的理念:“不求最先,但求最好。”(Not first, but best)。这四个英文单词不仅定义了苹果的过去和现在,也无疑将塑造它的未来。库克强调,苹果的首要任务是创造出能够丰富人们生活的伟大产品,即使这意味着苹果不会是第一家进入该市场的公司。
“我们并不介意不去做第一个吃螃蟹的人,”库克如是说。“事实是,锻造出真正卓越的产品需要时间的沉淀。它要经历反复的迭代,对每一个细节的精心打磨。这个过程中,有时我们必须付出更多的时间。相比于匆忙推出产品,我们更愿意带着那些能为用户带来实质性改善的产品亮相。如果我们既能快速又能出色地做到这一点,那自然是再好不过。但如果必须在速度和卓越之间做出选择,那么我们可以肯定地说,我们会选择后者,致力于成为最好的那个。”
自担任苹果首席执行官以来,库克的任期已超过了他职业生涯中的任何其他角色。每天清晨,他总是以检查自己的iPhone作为一天的开始。在静默模式下,手机静静地躺在床头柜上,等待着全球市值最高公司的掌门人唤醒它,开始处理一日之初的邮件洪流。
库克会仔细阅读电子邮件,审阅夜间的销售报告,分析数据变动的国家和地区,以此来把握公司业务的脉搏。随后,他会放下手机,转而投入到提升自己心率的锻炼中去。在运动时,他使用Apple Watch来记录数据,耳边则回荡着AirPods传来的经典摇滚乐章。一旦步入办公室,MacBook Air、MacBook Pro和iMac便成了他的得力助手。而在旅途中,iPad Pro则是他不离身的伙伴。
“我每天都会使用公司的每一款产品,”库克如是说。这种日常实践反映了苹果对专注的追求--对优秀的创意说不,以便为卓越的创意留出空间。在过去的一年里,库克一直在使用两款新产品,它们的存在得益于这家市值超3万亿美元的公司所做出的两个重大决策。
这些产品代表了苹果在加利福尼亚州库比蒂诺孕育的最新技术革新。在过去的半个世纪里,这些产品不仅重塑了世界,也深入到了我们的生活中。iPhone的年销售额甚至超过了美国最大的银行,而它仅占苹果总收入的一半。其余的收入则来自于Mac、Macbook、平板电脑、耳机、手表、流媒体电影、电视和音乐,以及所有硬件、软件、产品和服务。从库克醒来的那一刻起,直到他入睡,苹果的产品始终伴随着他。这些不仅仅是技术的巅峰之作,更是苹果对产品开发和用户体验不懈追求的有力证明。
01.Apple Intelligence改变习惯
库克作为苹果的掌门人,其工作与生活习惯随着Apple Intelligence技术的应用而发生了显著变化。过去,库克需要亲自阅读大量冗长的电子邮件,但现在他借助Apple Intelligence摘要,大幅提升了处理邮件的效率。他指出,通过在不同场合节省时间,积累起来的效果是显著的,这种改变甚至在Apple Intelligence正式发布前就已经对他的生产力和日常习惯产生了积极影响。
Apple Intelligence技术的推出,不仅仅是一项新功能的添加,而是苹果在技术创新上的又一次飞跃。库克将其与iPod的触控转盘(Click Wheel)和iPhone的触控界面相提并论,认为这将是推动用户进入不同技术曲线的关键转折点。这一技术的应用,将使得苹果的产品体验发生根本性的变化,这种变化将惠及每一个用户,尽管对不同的人来说,这种变化发生的时间可能会有所不同。
苹果的这一创新举措,在市场上引起了巨大的反响。在Apple Intelligence技术正式发布的第二天,苹果的市值增加了超过2000亿美元,成为公司历史上市值增加最多的一天。这一成果不仅证明了市场对苹果创新能力的认可,也反映了投资者对于苹果未来发展潜力的信心。
库克对于新兴世界充满热爱,他坚信明天会比今天更好。这种乐观的信念不仅是他个人的梦想,也是推动苹果不断创新和前进的动力。他相信,通过不断的技术创新,苹果能够为用户提供更好的产品和服务,从而实现这一美好愿景。这种对未来的积极期待和对产品开发的不懈追求,是苹果能够在激烈的市场竞争中保持领先地位的关键所在。
02.加盟苹果展现英雄本色
要真正理解库克,就必须认识到他对“明天比今天更好”的深信不疑。这一理念尽管已被绝大多数美国人所接受,但库克认为它已经遍布全世界。他视其为生活中至关重要的信条,不仅自己坚守,还努力将其传承下去。
库克的成长经历并非显赫,他在阿拉巴马州的小镇罗伯特斯代尔长大,父母均未有机会接受高等教育。但自小,他便立志要进入奥本大学学习工业工程。在那里,他不仅观看足球比赛,更学会了提问的重要性,从而培养出对知识的渴望和好奇心。
在IBM和康柏的工作历练中,库克在供应链和物流方面积累了深厚的专业素养。1998年,当苹果向他伸出橄榄枝时,尽管公司前一年亏损超过10亿美元,他还是决定跟随直觉,与史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)会面,并迅速决定加入苹果。
初到加州,库克生活朴素,住在小公寓,开本田雅阁,更偏爱自行车,饮食简单。在苹果,他彻底改革了公司的供应链,将一个普通的运营团队转变为高效精密的机器。2005年,他被提拔为首席运营官,2011年8月成为首席执行官。在他作为苹果首席执行官的首次重大活动前夕,库克向乔布斯告别,乔布斯留给他的最后建议是:不要纠结于他会怎么做,而应做正确之事。乔布斯次日离世。
人们自然会怀疑,没有了乔布斯的苹果是否还能继续辉煌。然而,在库克的领导下,苹果变得更加稳健和可预测,虽然可能少了些许魔力,但公司的业绩和市值却大幅提升。
即使在今天,即将在11月迎来64岁生日的库克依然保持着高度的神秘感,公众对他知之甚少。他最喜欢的休闲方式是徒步国家公园,他喝健怡山露,尽管不如以前那么多,因为苹果不储备他最喜欢的苏打水。他密切关注杜克大学篮球和奥本大学美式橄榄球队,以至于今年夏天他还在关注丹佛野马队两位奥本校友之间的四分卫竞争。他喜欢保持这样的低调。
03.保持专注与远见:坚信Vision Pro能成功
苹果的成功往往源于那些一度被认为不可能的产品。从没有物理键盘的iPhone,到定价高达399美元的iPod,再到看起来会从耳朵里掉出来的AirPods,这些产品都曾面临市场的怀疑。然而,苹果的高管们始终铭记这些经历,并以此作为动力。他们相信,即使是起步缓慢的产品,只要持续投入,最终也会赢得市场的青睐。库克曾表示,苹果的秘诀在于专注,敢于对优秀的想法说不,以便为更卓越的想法腾出空间。而将想法变为现实,往往比选择做什么更难。
苹果的产品开发不仅仅在于拥有一个想法,而在于能够在适当的时机,以出色的方式交付正确的产品。这一切创新都发生在苹果内部一个严格保护的区域——设计工作室。在这里,苹果的设计师们不断探索,即使知道大部分项目可能永远不会面世。例如,苹果曾在投入了超过十年时间和数十亿美元后,取消了制造电动汽车的计划。这一决定提醒我们,苹果的产品更容易在内部失败,而不是在市场上。
在所有这些产品中,Vision Pro无疑是最具雄心的一个。这款“伪装”成滑雪护目镜的超级计算机,是技术上的奇迹。苹果表示,Vision Pro中融入了5000多项专利,意味着克服了5000多个以前从未被克服的局限性。艾伦·戴(Alan Dye),苹果负责人机界面(UI)设计的副总裁,强调了在伟大想法之后,还需要成百上千个创新想法的涌现。
Vision Pro最让人惊讶的是它所带来的情感体验。它不仅仅是一个头戴设备,更是一台时间机器。当你通过它看到3岁女儿的超高分辨率的空间照片,或是观看已故祖父母的沉浸式视频时,你会被情感深深打动。理查德·豪沃思(Richard Howarth),负责工业设计的副总裁,解释了他们开发这款产品的真正原因:它能够做到其他产品做不到的事情。
尽管Vision Pro目前还没有出现杀手级应用,但库克已经在工作和家庭中找到了它的用武之地。他喜欢在家中平躺在沙发上,通过Vision Pro在天花板上观看《Ted Lasso》和《The Morning Show》。尽管Vision Pro的价格高达3500美元,可能不是大众市场的产品,但它代表了苹果对未来技术的信念。库克相信,随着时间的推移,一切都会变得更好,而Vision Pro也将逐渐变得更轻、更便宜。
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