随着假期临近，加拿大旅客正准备乘坐更多航班出行，然而一项新的研究提醒他们，行李可能无法按时到达目的地。

据Narcity报道，Slotozilla进行的一项研究深入分析了北美各大航空公司行李问题的情况，结果显示，加拿大航空公司在这方面的问题尤为突出。



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该研究基于来自Tripadvisor的475,000条评论，分析了乘客对于行李丢失的抱怨频率。研究发现，加拿大航空公司在这一问题上排名靠前，最有可能丢失行李的三家公司都来自加拿大，前十名中共有六家加拿大航空公司。

具体来说，加拿大航空（Air Canada）排名第一，6.18%的评论提到了行李丢失问题。在分析的31,409条评论中，有1,942名乘客抱怨他们的行李没有到达目的地。

Flair航空和Sunwing航空分别位居第二和第三，它们的行李丢失投诉率分别为5.55%和5.08%。

与此同时，西捷航空和其收购的姊妹航空公司Swoop分别排名第五和第六，行李丢失投诉率分别为4%和3.94%。波特航空也进入了前十名，排名第八，3.44%的评论提到行李问题。

对于那些关注行李安全的旅客，Air Transat航空被认为是较为可靠的选择，研究显示该航空公司在加拿大的行李丢失投诉率最低，仅为2.14%。

为了帮助即将出行的旅客避免不必要的麻烦，Slotozilla还分享了一些旅行小贴士：

1、将必需品如药物和换洗衣服放在随身行李中。

2、在行李上清楚地标注您的联系方式。

3、考虑购买包含行李丢失保险的旅行保险。

4、如果您的行李丢失，了解自己的权益至关重要。研究表明，如果航空公司承认行李丢失或行李丢失超过21天，您有权获得赔偿。



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对于加拿大境内及国际航班（包括飞往美国）的旅客，赔偿上限约为2,300加元；而美国国内航班的赔偿上限为3,800美元。此外，如果行李被确认为丢失，航空公司还需退还行李费用。

以下是行李丢失投诉率最高的十大北美航空公司名单：

1、加拿大航空（Air Canada）：6.18%

2、Flair航空（Flair Airlines）：5.55%

3、Sunwing航空（Sunwing Airlines）：5.08%

4、美国边疆航空（Frontier Airlines）：4.83%

5、西捷航空（WestJet）：4.00%

6、Swoop航空：3.94%

7、墨西哥VivaAerobus航空：3.50%

8、波特航空（Porter Airlines）：3.44%

9、美国航空（American Airlines）：3.13%

10、联合航空（United Airlines）：3.00%

信息来源：https://www.narcity.com/canadian-airlines-worst-for-lost-baggage