12月5日，山东有网友发视频吐槽自己陪快生产的妻子去医院，结果自己家的车系统更新要50多分钟。

博主后续发视频表示，因为系统有一个夜间更新的提示，可能是某次误触点到了，“现在老婆要生孩子了，这车告诉我还有51分钟更新完毕”。



视频中夫妻二人对此哭笑不得，妻子只能忍着疼痛走着去打车。在路上时，妻子称“我忍着开了一指的疼痛，还在走着去打车，我明明有车，现在每走一步都是煎熬”。

好在后续博主在评论区回应，妻子顺利生产，是个女儿。



而从男子晒出的更新页面可见，汽车为理想汽车。在理想汽车的账号评论区，也有不少网友质疑此事。



理想客服回应

媒体记者采访到理想客服人员，对方表示系统安装时，车辆是无法行驶的，这样也是保证车辆的内部安全。不仅如此，记者发现，在社交平台，也有其他车主吐槽升级时无法中断不合理。



6日，理想汽车有关负责人回应南都记者，理想汽车OTA升级时间是由用户选择的，本次升级时长接近1小时。进入OTA程序后，中途无法退出，如果退出升级，有可能导致整车无法正常工作风险。目前所有其他主机厂升级策略基本相同，均无法中途退出。

该负责人还称，理想汽车没有立刻升级的选项，可选最短的升级时间是5分钟后，升级前5分钟内车内有活动会取消升级，故驾驶过程中也无法升级。

视频评论区，不少网友吐槽系统升级不能中途取消不合理：“我先升，你再生？”







但也有人认为，升级需要确认或提前预约时间，正好撞上更新时间的可能性很小。







也有网友表示，不仅是理想，其他新能源车也会遇到这种情况。







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